POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Julie Liébon, auto-entrepreneure, domiciliée au 9 rue des Marins, 31600 Muret.
📩 Contact : julieliebon@gmail.com

2. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de réservation et de facturation
Historique d’échanges (par e-mail, formulaire ou SMS)
Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil utilisé)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :

Remplit un formulaire de contact (Contact Form 7 / WPForms)
S’inscrit à une newsletter ou à une formation
Effectue une demande d’informations ou une réservation
Navigue sur le site (cookies analytiques)

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre aux demandes de contact et gérer les inscriptions
Gérer les réservations et la facturation
Envoyer des informations, actualités et newsletters (via Brevo)
Analyser la fréquentation du site (via Metricool)
Garantir la sécurité du site (via SecuPress et Jetpack)

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

Le consentement (formulaire, newsletter, cookies analytiques)
L’exécution d’un contrat (achat ou réservation de prestation)
L’obligation légale (facturation et comptabilité)

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à Julie Liébon.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transmises à des tiers sans consentement explicite.

Certains sous-traitants peuvent avoir accès à des données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site :

1&1 IONOS (hébergeur du site)
Brevo (SendinBlue) : gestion de newsletters (hébergé en France, conforme RGPD)
Metricool : analyse de la fréquentation du site (hébergé en Europe)
SecuPress / Jetpack : sécurité et sauvegarde du site

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

3 ans après le dernier contact pour les prospects,
10 ans pour les documents de facturation,
Jusqu’à désinscription pour les abonnés à la newsletter,
Les données techniques (cookies, logs) : 13 mois maximum.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique & Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retrait du consentement à tout moment

📩 Pour exercer vos droits, contactez : julieliebon@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

8. Sécurité des données

Le site est protégé par un protocole HTTPS et les extensions SecuPress et Jetpack, garantissant la sécurité et la confidentialité des données.
Des sauvegardes régulières sont effectuées via All-in-One WP Migration et Duplicator.

Julie Liébon s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter toute perte, altération ou accès non autorisé aux données personnelles.

9. Cookies et outils de mesure d’audience

Le site utilise plusieurs types de cookies :

Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (WordPress, cache LiteSpeed)
Cookies statistiques : utilisés par Metricool pour mesurer la fréquentation du site
Cookies de sécurité : générés par SecuPress et Jetpack
Cookies de consentement : gérés par Complianz, conformément au RGPD

Lors de votre première visite, une bannière de consentement s’affiche pour accepter, refuser ou paramétrer vos préférences.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bouton “Gérer le consentement” présent sur le site.

10. Envoi de communications

Les e-mails d’information et newsletters sont envoyés via Brevo (SendinBlue), hébergé en France et conforme au RGPD.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent dans chaque e-mail, ou en écrivant à julieliebon@gmail.com.

11. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
1&1 IONOS SARL – SPACES La Défense, Cours Valmy, 92800 Puteaux
📞 +33 970 808 911
🌐 www.ionos.fr

12. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou technique.
Dernière mise à jour : novembre 2025.